الأسئلة المتداولة
ما هي مواعيد التسليم؟
يستغرق التسليم بشكل عام من 2 إلى 5 أيام عمل في البر الرئيسي لفرنسا. بالنسبة لأقاليم ما وراء البحار الفرنسية وعلى المستوى الدولي، اسمح بفترة تتراوح من 7 إلى 14 يوم عمل.
كيفية جعل العودة؟
لديك 14 يومًا بعد الاستلام لإرجاع المنتج إلينا. يجب أن تعاد العناصر في حالتها الأصلية، غير ملبوسة وغير مغسولة ومع العلامات الخاصة بها. اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني للحصول على ملصق الإرجاع.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نحن نقبل الدفع نقدًا عند التسليم (COD).
هل التوصيل مجاني؟
نعم، التوصيل مجاني ابتداءً من 800 درهم من الشراء في البر الرئيسي للمغرب.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
سيتم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على رقم التتبع إليك بمجرد شحن طلبك. يمكنك أيضًا تتبع طلبك من منطقة عملائك.
هل العناصر تطابق الصور ؟
نحن نبذل قصارى جهدنا للتأكد من أن الصور تعكس العناصر بدقة. قد تظهر اختلافات طفيفة في اللون وفقًا لإعدادات شاشتك.

